Яг одоо Facebook Messenger Chatbot-той болох 10 шалтгаан!

Яг одоо Facebook Messenger Chatbot-той болох 10 шалтгаан

1. Facebook хуудсаа жинхэнэ утгаар нь бизнесийн зорилгоор ашиглаж эхэлнэ: Хэрэв танай Facebook хуудастай олон хэрэглэгчид мэссэжээр холбогддог бол чатботтой болсноор хэрэглэгчдийн мэдээллийг цуглуулан, дараа, дараагийн маркетингийн мэдээлэл, урамшуулал, хөнгөлөлтийн мэссэжээ хүргэхдээ ашиглаж болно.

2. Хэрэглэгчийн асуултанд тэр дор нь хариулж чаддаг болно: Та мэссэнжер чатботоо хэрэглэгчдээс байнга ирдэг дахин давтагддаг, нийтлэг асуултанд түргэн шуурхай, үнэн зөв, алдаа мадаггүй хариу өгөхөөр тохируулж болно.

3. Сурталчилгааны төсвийг үр дүнтэй зарцуулна: Facebook хэрэглэгчид танай сурталчилгааны талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл лавлахын тулд танай вэб хуудасны линк рүү үсрэхгүйгээр Facebook дотроо эсвэл мэссэнжерт холбогдон дэлгэрэнгүй мэдээлэл авах сонирхолтой байдаг. Ялангуяа танай вэб хуудас удаан дууддаг бол бүр ч олон хүн хангалттай мэдээлэл авахгүйгээр орхиж магадгүй. Тиймээс чатбот автоматжуулалтаа зайлшгүй холбоорой.

4. Коммент бичсэн хүмүүст автоматаар хариу өгдөг болно: Чатботын тусламжтайгаар та өөрийн Facebook хуудасныхаа постонд коммент бичсэн хүмүүст тохирсон хэрэгтэй хариуг нь автоматаар мэссэжээр илгээхээр тохируулж, тэднийг өөрийн чатбот хэрэглэгчдийн жагсаалтанд бүртгэн, дараа, дараагийн мэдээлэл хүргэх боломжтой болдог.

5. Хэрэглэгчийн мэдээлэл бүртгэх, lead үүсгэх хамгийн хялбар арга: Сэжим буюу lead үүсгэх уламжлалт арга нь хэрэглэгчийн мэдээлэл цуглуулах олон асуулттай хүснэгт, уг хүснэгтэд хэрэглэгч өөрөө мэдээллээ оруулах шаардлага гардаг гэх мэт өнөөгийн гар утас хэрэглэгч, завгүй хэрэглэгчдийн хувьд олон асуудлууд дагуулдаг. Харин танайх мэссэнжер чатботтой бол илүү хялбар аргаар сэжим үүсгэх боломжтой боллоо гэсэн үг.

6. Имэйл маркетингтай харьцуулахад илүү үр дүнтэй бас хурдтай харилцааны суваг: Имэйл маркетингийн хувьд бидний илгээсэн имэйлийг нээж үзэлт (open rate) нийт илгээсэн хүмүүсийн дундажаар 25%-тай л тэнцүү байдаг бол чатботоор мэссэж илгээхэд энэ үзүүлэлт 80%-д хүрдэг.

7. Үйл ажиллагааны зардал хэмнэнэ: Манай харилцагч ихэнх байгууллагын хувьд тодорхой цөөн тооны хэдхэн асуулт л мэссэнжерээр холбогдож буй хэрэглэгчдийнх нь 95% нь асуудаг. Үнэ тариф, цагийн хуваарь, хаяг байршил гэх мэт хамгийн энгийн асуултуудад өдөрт хэдэн арван удаа давтан хариулах шаардлагагүй болно гээд төсөөлөөд үзээрэй

8. Богино хугацаанд, бага зардлаар ажилд оруулж болно: Бидний хувьд ManyChat хэмээх Facebook Messenger chatbot – чатбот хөгжүүлэх платформыг ашиглан, богино хугацаанд бага зардлаар чатбот хөгжүүлэх үйлчилгээг санал болгодог. Цэс, бүтээгдэхүүний болон бусад шаардлагатай мэдээллээ бэлтгэж, загвараа гаргасан тохиолдолд 2 өдрийн дотор ч холбож, хэрэглэгчдэд хариу өгөх боломжтой байдгаарай давуу талтай.

9. Бусад аппликейшнуудтай холбогдож ажиллах боломжтой: Хэрэв та чатбот зөвхөн мэссэж авч, хариу өгөх л боломжтой гэж бодож байгаа бол энд анхаарал хандуулаарай. Чатботууд CRM, Email Marketing, автоматжуулалтын гэх мэт дижитал маркетингийн бүхий л аппликейшнуудтай холбогдон, тэдэнтэй хоршин, хэрэглэгчийн үйлчилгээ, борлуулалтыг тань дэмжин ажиллах боломжтой.

10. Сонирхолтой, тухайн хүнд л хандсан мэссэж илгээж болно: Мэссэнжер чатбот ашигласнаар хэрэглэгчдээ урт, сонирхолгүй пост, имэйлээр залхаахаа болино. Мэссэнжерийн харилцааны хамгийн гол зүйл нь богино, ойлгомжтой, сонирхолтой мэссэж илгээх. Албаны биш илүү энгийн, харилцан яриа хэлбэрийн мэссэж бичихээс гадна мэссэждээ зураг, GIF хөдөлгөөнт зураг ашигласан ч болно.

ЧАТБОТ үйлчилгээ 50% хямдарлаа!

Энд дарж чатбот үйлчилгээний талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг авна уу.

Бид юу хийдэг вэ? Бизнес эрхлэгчдэд хэрхэн туслаж чадах вэ?

1. Сошиал медиа маркетингийн стратеги, төлөвлөгөө, контент бэлтгэлийн талаар зөвлөгөө өгөх;

2. Байгууллага, бизнес эрхлэгчдэд зориулсан Facebook, Instagram төлбөртэй сурталчилгаа-бүүст үр дүнтэй хийх талаарх сургалт хийх;

3. Дижитал маркетинг, борлуулалт, хэрэглэгчийн үйлчилгээний бүхий л харилцаагаа удирдах bitrix24 цогц шийдлийг бизнесийн байгууллагуудад нэвтрүүлэх;

4. Facebook, Instagram чатбот хөгжүүлэлтийн цогц үйлчилгээг танд санал болгож байна.